Czuwanie nad formalnościami i urzędowymi sprawami nie kończy się wraz z założeniem firmy. Dlatego w dziale porady i informacje znajdziecie praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia własnego biznesu. Podpowie Wam on, jak sprawnie zarządzać relacjami z klientami, jak być świadomym swoich praw przedsiębiorcą i jakich rozwiązań szukać, aby Wasza działalność była wzorcem dobrej organizacji pracy. Dział porady i informacje będzie także pomocny dla tych z Was, którzy z różnych przyczyn zdecydowali się zlikwidować swoją firmę – dowiecie się, jakie formalności musicie w tym celu spełnić.

Daj się ponieść, czyli jak osiągnąć flow?

Flow to z języka angielskiego przepływ. Jest to taki stan umysłu, w którym całkowicie odizolowujesz się od zewnętrznych czynników otoczenia, przede wszystkim czasu, i pozwalasz sobie na maksymalne skupienie na wykonywanej czynności. Nie liczy się wówczas nic, co dzieje się wokół Ciebie, jesteś tylko Ty, Twoje niekontrolowane myśli, którym dajesz upust, oraz zadanie, jakie w danej chwili realizujesz. Uczucie przepływu jest łatwo odczuwalne, na przykład podczas pisania, mówimy wówczas, że ktoś „ma wenę”. Stan flow przychodzi czasami niepostrzeżenie, nagle, ale można również ułatwić mu jego nadejście, wpływając na kilka elementów otoczenia.

Czytaj dalej

Fanpage Twojej firmy

W kontaktach z Twoimi klientami – tymi obecnymi, jak i potencjalnymi, masz do wyboru różnorodne formy komunikacji. To nie tylko kontakt bezpośredni, ale również ten odbywający się poprzez stronę internetową firmy, prowadzony blog firmowy czy fanpage w mediach społecznościowych. Każdy z tych przekazów spełnia własne reguły formalne dotyczące rodzaju nadawanych informacji, a szczególną rolę odgrywa tutaj fanpage Twojej firmy.

Czytaj dalej
Szkolenie sprzedażowe błędy

Wyróżnianie marki poprzez jej doświadczanie

Aby klient korzystał ze świadczonych przez Twoją firmę usług bądź kupował u Ciebie towary, nie wystarcza konkurencyjna cena, piękny wystrój sklepu, jego dogodna lokalizacja oraz profesjonalna obsługa. Liczy się również pozytywne doświadczanie kupowania danej marki, związane z tym procesem dobre emocje i uczucia tworzące w konsekwencji silne przywiązanie do konkretnej firmy.

Czytaj dalej

„Przychodźcie i kupujcie”, czyli kilka słów o czynnikach zachęcających do zakupu

Przekroczenie progu sklepu czy restauracji nie świadczy od razu o nieodpartej woli zakupu. Może być to sygnał tylko tego, że klient chce rozmienić pieniądze. Jeśli chcesz, aby Twoja firma była odwiedzana przez ludzi z ich własnej woli i aby chętnie u Ciebie kupowali, zwróć uwagę na opisane poniżej czynniki dobrze prowadzonego biznesu.

Czytaj dalej

6 morderców konwersji na stronach internetowych

Konwersja w odniesieniu do strony internetowej jest pojęciem z zakresu e-marketingu. Zachodzi ona wówczas, gdy odwiedzający witrynę użytkownik wykona pożądaną przez twórcę strony czynność. Może to być rejestracja na stronie, założenie konta, dodanie produktu do schowka, koszyka, złożenie zamówienia, zapisanie się do newslettera czy wysłanie formularza kontaktowego. Celem konwersji jest, oczywiście, zwiększenie zysków firmy reklamującej swoje usługi bądź towary za pomocą strony internetowej. Co należy zrobić, a czego unikać, aby wskaźnik konwersji był zadowalający?

Czytaj dalej

Nie pozwól się okradać z czasu, czyli kilka słów o złodziejach naszych cennych minut

Znasz to uczucie, gdy codziennie brakuje Ci czasu? Chciałbyś, aby doba miała 48 godzin? Kładziesz się wieczorem spać z przeświadczeniem, że tak naprawdę nic konstruktywnego dziś nie zrobiłeś? Jeśli tak, to rozglądnij się wokół i zobacz, czy nie otaczają Cię jawni i ukryci złodzieje Twojego czasu.

Czytaj dalej
referencje

Pozyskiwanie referencji w 2 krokach – czyli jak pozyskiwać referencje?

Referencje, czyli polecanie firmy jako partnera biznesowego do współpracy z innymi kontrahentami, jest ważnym czynnikiem w docieraniu oraz pozyskiwaniu nowych klientów. Wystąpienie z prośbą o zarekomendowanie swojej firmy jest prawem każdego przedsiębiorcy. Od tego jednak, w jaki sposób poprosimy klienta o referencje zależy, czy spełni on naszą prośbę niejako automatycznie czy o niej zapomni.

Czytaj dalej

Najpierw kończ, potem zaczynaj, czyli jak finalizować rozpoczęte zadania

Z werwą i zapałem zaczynasz realizację projektu, a wraz z upływającym czasem i przybywającymi obowiązkami jego ukończenie jawi się jako odległa przyszłość. Narasta w Tobie z tego powodu frustracja, bo nie lubisz, jak coś „wisi Ci nad głową”, nie jesteś w stanie się skupić i przez to efektywnie pracować. Co zrobić, aby wreszcie zakończyć to, co dawno temu zostało zaczęte? Oto trzy czynności, które możesz w tym celu podjąć.

Czytaj dalej

5 najgorszych rad dla młodego przedsiębiorcy

Rozpocząłeś prowadzenie własnego biznesu? Jesteś młodym przedsiębiorcą, na początku drogi zawodowej? W takim razie nie raz słyszałeś zapewne rady, sugestie, propozycje i wskazówki „wujków dobra rada” odnośnie tego, jak zarządzać i rozwijać interes. Co więcej, nierzadko pochodziły one z pewnością od tych osób, które nie miały nigdy do czynienia z własną działalnością gospodarczą. Które z rad okazują się zatem najmniej przydatne i które powinieneś włożyć między bajki?

Czytaj dalej

Małe zadania – natychmiastowe wykonanie, czyli krótko o zasadzie 2 minut

Niewymagające nakładów czasu zadania zazwyczaj odkładamy na później, a to notując je na przypadkowych kartkach, a to starając się je wszystkie zapamiętać. W konsekwencji zapominamy o nich całkowicie, a z naszych chęci realizacji tych zadań w czasie wolnym bądź w przerwie pracy nic nie wynika.

Czytaj dalej