Czuwanie nad formalnościami i urzędowymi sprawami nie kończy się wraz z założeniem firmy. Dlatego w dziale porady i informacje znajdziecie praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia własnego biznesu. Podpowie Wam on, jak sprawnie zarządzać relacjami z klientami, jak być świadomym swoich praw przedsiębiorcą i jakich rozwiązań szukać, aby Wasza działalność była wzorcem dobrej organizacji pracy. Dział porady i informacje będzie także pomocny dla tych z Was, którzy z różnych przyczyn zdecydowali się zlikwidować swoją firmę – dowiecie się, jakie formalności musicie w tym celu spełnić.

minicrm

Co daje korzystanie z CRM-u?

System do zarządzania relacjami z klientami daje wielowymiarowe i długofalowe korzyści dla wszystkich tych, którzy są w jakiś sposób zaangażowani w działania firmy. Korzyści te są obopólne – tak dla przedsiębiorstwa i jego pracowników, użytkowników systemu, jak i samych klientów, odbiorców świadczonych przez firmę usług.

Czytaj dalej

Bez czego możesz żyć, czyli jak zyskać cenne minuty w ciągu dnia

Poranna prasówka, wieczorne oglądanie programu informacyjnego, sprawdzanie poczty co godzinę na przemian z logowaniem się na ulubione portale społecznościowe. Powtarzanie tych czynności codziennie pozbawia Cię cennych minut, ba!, nawet godzin, które z powodzeniem mógłbyś wykorzystać w bardziej pożyteczny sposób. Z czego możesz zrezygnować, choć aktualnie wydaje Ci się to niezbędne do życia?

Czytaj dalej

„To już jest koniec”, czyli kilka słów o rozwiązaniu umowy

W zależności od tego, jaką umowę podpisaliśmy z pracodawcą, takiego też sposobu jej rozwiązania możemy się spodziewać.

Porozumienie stron

To z pewnością najkorzystniejszy sposób zakończenia współpracy z obecnym pracodawcą. Rozwiązanie umowy za porozumieniem stron można przeprowadzić w przypadku obowiązywania każdego z rodzajów umów, co więcej może być ono dokonane zawsze, bez ograniczeń czasowych. Nie obowiązuje tutaj ustawowy okres wypowiedzenia, dzień, w którym wygaśnie stosunek pracy obie strony ustalają między sobą. Dlatego też od zawartego porozumienia nie ma odwołania do Sądu Pracy, chyba że istnieje prawdopodobieństwo rozwiązania umowy pod wpływem groźby. Ważne, aby w pisemnym oświadczeniu stron zawarta była ustalona przez nie data ustania stosunku pracy.

Wypowiedzenie umowy

Zakończenie umowy z zachowaniem ustawowego okresu wypowiedzenia objęte jest większymi obostrzeniami. Wypowiedzenie może bowiem dotyczyć jedynie umów zawieranych na okres próbny, na zastępstwo oraz na czas nieokreślony, a także na określony, jeżeli długość jej obowiązywania przekracza 6 miesięcy. Nie można natomiast wypowiedzieć umowy między innymi temu pracownikowi, któremu pozostało nie więcej niż 4 lata do osiągnięcia wieku emerytalnego oraz który przebywa na urlopie wychowawczym. Przed wypowiedzeniem umowy chronione są również kobiety w ciąży – od momentu zawiadomienia pracodawcy o swojej sytuacji, aż do zakończenia urlopu macierzyńskiego. Jak długo trwa okres wypowiedzenia? Tutaj również wszystko zależy od rodzaju umowy. Najdłuższy termin wypowiedzenia przysługuje pracownikowi, który zawarł z pracodawcą umowę na czas nieokreślony i pracuje w danej firmie minimum trzy lata – wówczas jego wypowiedzenie trwa 3 miesiące. Co ważne, w jego przypadku pracodawca zobligowany jest do podania konkretnej, nie ogólnej, przyczyny wypowiedzenia. Umowa na zastępstwo to tylko 3 dni wypowiedzenia, a na czas określony trwający ponad 6 miesięcy – 2 tygodnie. W czasie wypowiedzenia, w zależności od długości jego trwania, pracownikowi przysługują 2 lub 3 dni płatnego zwolnienia na poszukiwanie nowej pracy.

Umowa może zostać również rozwiązana automatycznie i w sposób naturalny, gdy minął termin jej obowiązywania, a żadna ze stron nie powzięła decyzji o jej przedłużeniu.

Jak nawiązać kontakty biznesowe?

Początkujący przedsiębiorcy, rozpoczynają swój biznes z czystą kartą. Nie posiadają oni pewnych i trwalych kontaktów, które moznaby wykorzystać do zawierania przyszłych tranakcji handlowych. Kluczowym momentem jest pozyskanie pierwszego strategicznego klienta, z którym współpraca może być pierwszym krokiem do rozwoju biznesu. Gdzie zatem szukać wartościowych kontaktów? Jak rozszerzać kra swoich biznesowych znajomości? Czy trzeba gdzieś „bywać?” A jeśli tak, to gdzie?

Czytaj dalej

„Jeszcze tylko sprawdzę, co słychać na Facebooku” – kilka słów o tym, jak sprytnie oszukać swój mózg

Zamiast pracy najpierw przyjemności – ile to już razy zdarzyło Ci się zmienić kolejność wykonywanych działań? Zdania typu: „Jeszcze tylko odpiszę na sms-a”, „Jeszcze tylko sprawdzę pocztę”, „Jeszcze tylko nastawię pranie” to klasyczne przykłady odkładania ważniejszych i, Twoim zdaniem, męczących, trudnych do wykonania zadań na potem. Przeciąganie ich w czasie z pewnością nie przyczyni się do tego, że zostaną one lepiej zrealizowane. Wręcz przeciwnie, może być ono powodem Twojej frustracji i stresu. Jak zatem w prosty sposób przeciwstawić się prokrastynacji, czyli typowemu odwlekaniu?

Czytaj dalej

Lepsze wykorzystanie czasu, czyli jak podwyższyć swoją koncentrację

Skupienie się na wykonywanym zadaniu jest umiejętnością, której możemy się nauczyć. Wystarczy do tego dobra motywacja, silna wola i odpowiednio wyrobiony nawyk. Ważne są również korzystne warunki otoczenia. Ze swej strony możemy wiele zrobić, by odnaleźć własny sposób na wartościowe wykorzystane czasu, czyli pracę w koncentracji.

„Kto rano wstaje…”

Zmotywowanie siebie do wcześniejszego wstawania daje poczucie dobrze wykorzystanego dnia. Rankiem, gdy inni jeszcze śpią, mamy dobre warunki do pracy – cisza i spokój sprzyjają osiągnięciu skupienia. Oczywiście, nie wszyscy są skowronkami, niektórzy z nas to sowy, którym lepiej pracuje się w godzinach wieczornych i nocnych. Jednak, jeśli zauważyłeś, że efekty Twojej pracy są lepsze właśnie z rana, zmotywuj się do wcześniejszego wstania z łóżka. Wówczas wieczorem będziesz mógł zasłużenie sobie odpocząć.

Własny kąt

Jeśli masz w domu lub w biurze sprzyjające koncentracji warunki do pracy, jesteś prawdziwym szczęściarzem. Jeśli nie, poszukaj takiego miejsca, gdzie będziesz tylko Ty i Twoje myśli. To może być miejscowa czytelnia w bibliotece, ławka w parku, altana w ogrodzie. Ważne, aby miejsce pozwoliło Ci na całkowite „wyłączenie”, odizolowanie się od zewnętrznych rozpraszaczy. Jeśli pracujesz przy komputerze, bardzo dobrze na zwiększenie koncentracji wpływa muzyka relaksacyjna, odgłosy natury oraz muzyka klasyczna.

„Nie przeszkadzać”

Bez względu na to, czy pracujesz w domu, czy w biurze, zawsze podczas pracy masz kontakt z innymi ludźmi – domownikami, sąsiadami, współpracownikami. Chcąc poświęcić dany przedział czasu, na przykład godzinę, na maksymalne skupienie się na zadaniu, poinformuj życzliwie ludzi ze swojego otoczenia, aby postarali się nam nie przeszkadzać. Określ, mniej więcej, ile czasu zajmie Ci praca i powiedz, że po wykonaniu zadania będziesz dostępny. Możesz także wywiesić na swoich drzwiach zawieszkę z napisem informującym o tym, że aktualnie jesteś zajęty.

Warto znaleźć swój sposób na zwiększenie koncentracji, w zależności od warunków, w jakich funkcjonujemy. Dzięki maksymalnemu skupieniu na wykonywanym zadaniu i wyeliminowaniu czynników dekoncentrujących, jesteśmy w stanie zrobić więcej rzeczy w czasie 2 godzin niż w przeciągu całego dnia.

Praca w komunie, czyli czym jest coworking?

Praca w domu to wielka oszczędność czasu i pieniędzy, jakie musiałbyś przeznaczyć na dojazdy do biura. Jednak bywa i tak, że po jakimś czasie człowiekowi zaczyna brakować kontaktu zawodowego z innymi ludźmi. Wyjście z laptopem do kawiarni czy biblioteki jest jakimś rozwiązaniem, ale jedynie połowicznym. I tutaj z pomocą przychodzi idea coworkingu.

Czytaj dalej

Co to jest CRM?

Definicji CRM jest wiele, jednak dwa jego znaczenia wydają się najważniejsze dla zrozumienia ogólnego sensu tego pojęcia.

Czytaj dalej

Ogarniamy finanse, czyli jak wygląda opłacanie składek ZUS

Prowadzenie własnej działalności gospodarczej nakłada na nas obowiązek samodzielnego rozliczania się z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Składki wpłacane do ZUS-u to: ubezpieczenie emerytalno-rentowe, zdrowotne, chorobowe, składki odprowadzane na Fundusz Pracy oraz Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych opłacany tylko za pracowników. To regularne koszty, jakie musimy pokryć, jednak w pewnych przypadkach mogą one zostać częściowo obniżone.

Czytaj dalej

Idea 4P – czyli krótki opis marketingu mix

Aby z sukcesem sprzedać produkt czy usługę, nie wystarczy dobra i kosztowna reklama. Nie każdy też towar wpisuje się w potrzeby wszystkich konsumentów. Promocja, reklama czy inne sposoby informowania klientów o produktach naszej firmy są ostatnim punktem w procesie ich sprzedaży. A przed nimi są jeszcze towary, miejsce i cena, które wraz z promocją składają się na koncepcję marketingu mix. Dopiero świadomość tych wszystkich czterech czynników może przynieść sukces sprzedażowy.

Czytaj dalej