Jak ułożyć grafik pracy dla sklepu?

Tworzenie grafików pracy nigdy nie jest proste, ale opracowywanie harmonogramu czasu pracy dla sklepu wymaga pewnych szczególnych umiejętności. Rozplanowywanie zmian jest dodatkowo utrudnione przez godziny otwarcia – sporo sklepów działa przez cały tydzień i jest czynnych przez min. 10 godzin. Oprócz tego klienci chętniej korzystają z usług punktów sprzedaży w konkretnych dniach i godzinach. Chcąc zwiększyć efektywność zatrudnienia, należy więc zróżnicować długość zmian. A zatem – jak ułożyć grafik pracy dla sklepu, żeby jak najlepiej wykorzystać zasoby ludzkie, a jednocześnie pozostać w zgodzie z Kodeksem Pracy?

Tworzenie grafików pracy nigdy nie jest proste, ale opracowywanie harmonogramu czasu pracy dla sklepu wymaga pewnych szczególnych umiejętności. Rozplanowywanie zmian jest dodatkowo utrudnione przez godziny otwarcia – sporo sklepów działa przez cały tydzień i jest czynnych przez min. 10 godzin. Oprócz tego klienci chętniej korzystają z usług punktów sprzedaży w konkretnych dniach i godzinach. Chcąc zwiększyć efektywność zatrudnienia, należy więc zróżnicować długość zmian. A zatem – jak ułożyć grafik pracy dla sklepu, żeby jak najlepiej wykorzystać zasoby ludzkie, a jednocześnie pozostać w zgodzie z Kodeksem Pracy?

1.Podpytaj pracowników o preferencje

Nie chodzi o to, żeby urządzić koncert życzeń – wtedy niemal każdy wybierze zmianę poranną i poprosi o wolne w weekendy. Mimo wszystko układanie planu pracy warto poprzedzić wywiadem wśród pracowników. Nie wszyscy są zawsze dyspozycyjni – dotyczy to zwłaszcza studentów (np. zaocznych) i rodziców, którzy potrzebują odebrać dzieci z przedszkola. Czy wiesz, że problemy z pogodzeniem pracy i życia prywatnego to jeden z najczęstszych powodów rezygnacji ze stanowiska? Jeśli zależy ci na twojej załodze, postaraj się uwzględnić w grafiku preferencje swoich pracowników. Pamiętaj, żeby podpytać o nieodpowiednio wcześnie – harmonogram powinien być podany do wiadomości nie później niż tydzień przed rozpoczęciem miesiąca, którego dotyczy.

2. Rozplanuj dni wolne

Kolejnym etapem powinno być naniesienie na grafik wszelkich urlopów. Przy rocznym planie urlopowym sprawa jest banalnie prosta – wystarczy przenieść odpowiednie dni do harmonogramu. W innych wypadkach należy jednak porządnie przemyśleć kwestię rozdzielania wolnego. Pamiętaj, zatrudnieni na umowie o pracę mają prawo do 20-26 dni urlopu (w ciągu roku), w tym do 14 dni nieprzerwanego odpoczynku. Weź pod uwagę specyfikę prowadzenia sklepu – zwykle sprzedaż kształtuje się sezonowo. Przykładowo: rozdawanie na prawo i lewo grudniowych urlopów absolutnie nie wchodzi tutaj w grę. Pilnuj też, żeby urlopy pracowników nie nakładały się na siebie – dzięki temu unikniesz sytuacji, w której zabraknie rąk do obsługiwania klientów, a w sklepie utworzą się długie kolejki.

3. Ustal poszczególne zmiany

Żeby oszacować, ilu pracowników potrzebujesz w danych godzinach czy dniach tygodnia, zapoznaj się z planowaną wysokością sprzedaży. Kiedy sklep jest pusty, nie potrzebujesz kilku osób za ladą; z kolei w gorących okresach wypada zadbać o jak największą obsadę. Godziny najniższej i najwyższej sprzedaży zależą m.in. od lokalizacji sklepu i od branży; najlepsze efekty da jednak lektura własnego raportu sprzedaży godzinowej. Dobrze jest połączyć wiedzę wynikającą z własnego doświadczenia z obliczeniami wedle wzoru na produktywność. Zamiast liczyć wszystko samemu, możesz sięgnąć po dostępne w internecie narzędzia. Przykładowo na stronie https://www.grafikoptymalny.pl odnajdziesz program opracowujący grafiki zgodne z Kodeksem Pracy, który samodzielnie dostosowuje liczbę pracowników do okresowej wielkości sprzedaży. Korzystają z niego takie firmy, jak Flying Tiger Copenhagen i Pyszne.pl. Pierwszy miesiąc możesz go używać zupełnie za darmo!

Obsadzając zmiany, pamiętaj o:

– planowaniu czynności niezwiązanych bezpośrednio ze sprzedażą (czynności administracyjnych, visual merchandisingu, przyjęciu dostawy itp.),

– możliwości wykorzystania równoważnego czasu pracy (wtedy możesz planować max. 12 godzinne zmiany, równoważąc je krótszymi zmianami w innych dniach – wyeliminuje to nieefektywne zachodzenie na siebie zmian)

– uwzględnianiu norm dotyczących odpoczynków (min. 11 godzin na dobę, obowiązkowy 35-godzinny odpoczynek raz w tygodniu i co czwarta wolna niedziela).

Choć powyższe trzy kroki wiele wyjaśniają, to jednak tworzenie grafików pracy jest nieco bardziej skomplikowane. Kliknij w link i pobierz darmowy poradnik w PDF zawierający wszystkie 19 zasad tworzenia grafików pracy: https://www.grafikoptymalny.pl/Pages/Tworz_dobre_grafiki_pracy

Jakie są rodzaje agencji zatrudnienia?

Duże zmiany na rynku pracy oraz stale rosnąca konkurencja na nim powodują, że agencje zatrudnienia cieszą się sporą popularnością. W końcu dzięki współpracy z nimi zatrudnienie znajdują osoby z różnymi kwalifikacjami – studenci, kierownicy i seniorzy. To także świetny sposób na pozyskanie pracowników przez dłuższe firmy. Nie ma więc co się dziwić, że pojawia się coraz więcej ich rodzajów.

Agencja pracy tymczasowej

Agencje pracy tymczasowej, jak sama nazwa wskazuje, zajmują się pozyskiwaniem pracowników, którzy będą pracowali na tzw. umowie o pracę tymczasową (obowiązującej od kilku dni do nawet kilku miesięcy). W jej myśl, stronami pośredniczącymi w zatrudnieniu są agencja, pracodawca oraz pracownik. Oznacza to, że taka forma zatrudniania nie może odbyć się bez udziału agencji pracy tymczasowej. W ten sposób to właśnie agencja przejmuje część obowiązków pracodawcy – odprowadzanie podatków, składek ZUS czy wypłacanie wynagrodzenia pracownikom. Ich klientami, z wyjątkiem firm poszukujących wzmocnienia załogi, są najczęściej studenci, młode mamy i seniorzy, którzy nie mogą pozwolić sobie na pracę na cały etat, ale chcą dorobić lub jak w przypadku żaków, nabyć doświadczenia.

Agencja pośrednictwa pracy

Agencje pośrednictwa pracy takie jak choćby https://www.gppeople.pl mają już szerszy zakres obowiązków niż agencje pracy tymczasowej. Dlaczego? Oprócz pozyskiwania pracowników do pracy na pewien okres czasu, takie placówki zajmują się też długotrwałym outsourcingiem pracowników zewnętrznych, rekrutacją pracowników stałych (różnego szczebla, od pracowników fizycznych, po kierowników), a także naborem i selekcją pracowników z zagranicy, np. z Europy Wschodniej. Do tego do ich kompetencji należy też szczegółowa analiza rynku pracy oraz audyt personalny na zlecenie klienta, pośredniczenie w negocjacjach między klientem a pracownikiem oraz doradzanie i pomoc w znalezieniu zatrudnienia.

Agencja doradztwa personalnego

Agencje doradztwa personalnego to instytucje, które dobrze powinien znać każdy przedsiębiorca i właściciel firmy. Powód? Zadaniem doradców personalnych jest wyłonienie jak najlepszego kandydata spośród różnorodnych ofert. Kim są osoby tam pracujące? To przede wszystkim specjaliści od headhuntingu, znający podstawy psychologii, marketingu i prawa, mający świetną intuicję. Oprócz dokładnej oceny CV i listu motywacyjnego kandydata, ich zdaniem jest też pomoc kandydatowi w dopasowaniu jego kompetencji do oferty pracodawcy oraz stała analiza rynku i śledzenie bieżących zmian w branży.

Pomysł na firmę – drukarnia internetowa. Jak pozyskiwać klientów z zagranicy i jak się z nimi rozliczać?

Otwarcie drukarni to kapitałochłonna, ale opłacalna inwestycja. Odnosi się to zwłaszcza do tych właścicieli drukarni, którzy zdecydują się współpracować z zagranicznymi podmiotami.

Jak otworzyć drukarnię?

Zanim pozyskasz pierwsze zlecenia na druk materiałów reklamowych, np. ulotek czy katalogów, będziesz musiał zainwestować sporo pieniędzy. Dlaczego? Konieczny będzie zakup odpowiednich maszyn. To bardzo duży wydatek – może okazać się, że będziesz musiał starać się o wsparcie finansowe w postaci dotacji ze środków unijnych lub kredyt bankowy. Pierwsze rozwiązanie jest oczywiście korzystniejsze – możesz otrzymać bezzwrotną pomoc.

Współcześnie działające na rynku drukarnie najczęściej specjalizują się, oferując np. druk cyfrowy lub wielkoformatowy. Przed zakupem maszyn nie obejdzie się zatem bez wykonania rozeznania na rynku. Jako przyszły właściciel drukarni, musisz też podjąć decyzję dotyczącą jej lokalizacji – najtaniej będzie wynająć lub wybudować obiekt na obrzeżach miasta.

Jak pozyskiwać klientów?

Klientami drukarni są różne podmioty – wydawnictwa, firmy i klienci indywidualni. Jeżeli zdecydujesz się uruchomić drukarnię internetową, to wszystkim zainteresowanym umożliwisz składanie zamówień drogą elektroniczną – nie będą oni musieli przyjechać do drukarni, aby dostarczyć plik do druku. Takie rozwiązanie jest bardzo wygodne zarówno z punktu widzenia klientów (oszczędzają oni czas i pieniądze), jak i samego właściciela drukarni – będziesz mógł pozyskać klientów nawet z zagranicy.

Ponieważ strona internetowa drukarni internetowej musi umożliwić klientom składanie zamówień, jej stworzenie najlepiej powierzyć specjalistom. Abyś mógł pozyskiwać klientów z zagranicy, konieczne będzie przetłumaczenie strony m.in. na angielski. Powinieneś jednak wiedzieć, że taki wysiłek się opłaci – współpraca z zagranicznymi kontrahentami to konkretne pieniądze. Co więcej, zagraniczne wydawnictwa czy firmy chętnie zlecają wydruk materiałów polskim drukarniom, a to dlatego, że ich oferta jest konkurencyjna w porównaniu do drukarni działających na terenie innych krajów.

Współpraca z zagranicznymi podmiotami – o czym pamiętać?

Załóżmy, że otworzyłeś drukarnię i udało ci się pozyskać klientów z zagranicy. W takiej sytuacji musisz mieć dostęp do kantoru, aby nabywać i sprzedawać walutę. Okazuje się, że najniższy spread, a zatem najkorzystniejszy kurs oferują kantory internetowe. Jednym z nich jest kantor internetowy Fritz Exchange. Czym wyróżnia się on wśród konkurencji?

Kantor internetowy Fritz Exchange to kantor, który umożliwia klientom:

  • wymieniać środki przez 24 godziny 7 dni w tygodniu,
  • negocjować ceny kursów (w przypadku regularnych lub dużych wymian, czyli powyżej 10 tys. euro),
  • zyskać na wymianie środków, a to dlatego, że spread – w porównaniu do ofert banków i kantorów stacjonarnych – jest nawet o kilkadziesiąt groszy niższy,
  • szybko wymienić środki – 90% transakcji jest realizowanych w ciągu 15 minut.

Powyższe korzyści to jednak nie jedyne. Kantor internetowy Fritz Exchange zatrudnia trzy grupy pracowników do obsługi klientów biznesowych. Oznacza to, że zawsze otrzymasz niezbędną pomoc, i to na różnych polach:

  • specjaliści z biura obsługi klienta pomogą ci wówczas, gdy będziesz miał wątpliwości związane z obsługą serwisu,
  • doradcy ds. rynków finansowych ustalą z tobą wysokość spreadu,
  • dzięki dealerom walutowym/traderom będziesz miał dostęp do świeżych informacji dotyczących sytuacji rynkowej, bo to właśnie oni przygotowują merytoryczne artykuły i komentarze.

Liczy się bezpieczeństwo i innowacyjność

Jako właściciel drukarni, musisz zadbać m.in. o sprawną obsługę i szybkie dostarczanie gotowych materiałów, a także o bezpieczeństwo podczas składania przez klientów zamówień. Jako osoba, która zdecydowała się na kantor internetowy Fritz Exchange, powinieneś wiedzieć, że możesz być pewien bezpieczeństwa swoich pieniędzy, a to dlatego, że podmiot ten czerpie z ponad 20-letniego doświadczenia na rynku finansowym grupy finansowej Fritz Group.

Prowadząc biznes, z pewnością będziesz musiał dostosować się do oczekiwań potencjalnych klientów. Oznacza to m.in. nieustanne inwestowanie w nowe maszyny i rozwiązania technologiczne. Kantor internetowy Fritz Exchange również stawia na nowoczesność – jako pierwszy na rynku oferuje klientom możliwość skorzystania z kantoru automatyczny. To urządzenie gabarytami przypominające bankomat, które pozwala wymienić środki bez pośredników i po korzystnym kursie.

Czy teraz już wiesz, dlaczego też kantor internetowy Fritz Exchange to dobry partner biznesowy? Rozwijaj swój biznes, współpracując z najlepszymi.