W kontaktach z Twoimi klientami – tymi obecnymi, jak i potencjalnymi, masz do wyboru różnorodne formy komunikacji. To nie tylko kontakt bezpośredni, ale również ten odbywający się poprzez stronę internetową firmy, prowadzony blog firmowy czy fanpage w mediach społecznościowych. Każdy z tych przekazów spełnia własne reguły formalne dotyczące rodzaju nadawanych informacji, a szczególną rolę odgrywa […]
Aby klient korzystał ze świadczonych przez Twoją firmę usług bądź kupował u Ciebie towary, nie wystarcza konkurencyjna cena, piękny wystrój sklepu, jego dogodna lokalizacja oraz profesjonalna obsługa. Liczy się również pozytywne doświadczanie kupowania danej marki, związane z tym procesem dobre emocje i uczucia tworzące w konsekwencji silne przywiązanie do konkretnej firmy.
Przekroczenie progu sklepu czy restauracji nie świadczy od razu o nieodpartej woli zakupu. Może być to sygnał tylko tego, że klient chce rozmienić pieniądze. Jeśli chcesz, aby Twoja firma była odwiedzana przez ludzi z ich własnej woli i aby chętnie u Ciebie kupowali, zwróć uwagę na opisane poniżej czynniki dobrze prowadzonego biznesu.
Niewymagające nakładów czasu zadania zazwyczaj odkładamy na później, a to notując je na przypadkowych kartkach, a to starając się je wszystkie zapamiętać. W konsekwencji zapominamy o nich całkowicie, a z naszych chęci realizacji tych zadań w czasie wolnym bądź w przerwie pracy nic nie wynika.
Przestrzeganie zasad savoir-vivre’u podczas spotkań biznesowych jest dla zapraszanego klienta ważną informacją na temat firmy. Poprawne i eleganckie przyjęcie kontrahenta świadczy bowiem nie tylko o profesjonalizmie przedsiębiorstwa, o jego dobrym wizerunku, ale również jest odbiciem stosunku firmy do klienta. O czym zatem należy pamiętać, aby pierwsze wrażenie było jak najlepsze i zostało zapamiętane na długo?
Uporządkowanie otoczenia wokół siebie oraz dobra organizacja spraw codziennych nie musi kojarzyć się z przewidywalnością oraz brakiem spontaniczności w działaniu. Wręcz przeciwnie, ład przestrzeni, która nas otacza, oraz planowanie zadań usprawniają naszą pracę, sprawiając tym samym, że mamy więcej czasu dla siebie i swoich bliskich.
Mając codziennie do załatwienia wiele spraw, nie sposób ich wszystkich zapamiętać bez użycia choćby zwykłej kartki papieru i ołówka. Notatniki, terminarze, kalendarze, kartki samoprzylepne, a także programy komputerowe i aplikacje internetowe stworzone specjalnie do zarządzania naszym czasem mają za zadanie pomóc nam rozplanować wszystkie obowiązki, tak by jak najproduktywniej zorganizować swoją pracę.
Prowadzenie innowacyjnego biznesu jest w obecnej sytuacji gospodarczej szansą dla przedsiębiorców na utrzymanie się na rynku. Innowacja nie musi od razu oznaczać wymyślenia całkowicie nowego produktu, biznesu czy nowej usługi. Może to być po prostu działanie zmierzające do unowocześnienia dotychczasowych naszych posunięć biznesowych, udoskonalenia towaru, tak, by prowadzona przez nas firma zapełniła lukę w danej […]
Różne są sposoby motywowania pracowników do wykonywania codziennych obowiązków. Wydawać by się mogło, że najskuteczniejsze są te materialne – podwyżki, premie czy inne finansowe korzyści. Owszem, może i są one skuteczne, ale motywują pracownika jedynie przez krótki czas, do momentu, aż nacieszy się on dodatkowym przypływem gotówki. Pracodawca poszukiwać powinien natomiast takiego rodzaju zachęty, który […]
Web Content
