Czuwanie nad formalnościami i urzędowymi sprawami nie kończy się wraz z założeniem firmy. Dlatego w dziale porady i informacje znajdziecie praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia własnego biznesu. Podpowie Wam on, jak sprawnie zarządzać relacjami z klientami, jak być świadomym swoich praw przedsiębiorcą i jakich rozwiązań szukać, aby Wasza działalność była wzorcem dobrej organizacji pracy. Dział porady i informacje będzie także pomocny dla tych z Was, którzy z różnych przyczyn zdecydowali się zlikwidować swoją firmę – dowiecie się, jakie formalności musicie w tym celu spełnić.

Krzysztof Kowalik

Dlaczego warto zatrudnić bezrobotnych?

/0 Komentarze/w /Autor

Zatrudniając bezrobotnego, pracodawca może liczyć na refundację kosztów związanych z wyposażeniem i doposażeniem stanowiska pracy. Musi jednak, rzecz jasna, spełnić kilka formalnych warunków i złożyć odpowiedni wniosek wraz z kilkoma dokumentami.

Wniosek

Pracodawca składa wniosek do starosty właściwego ze względu na siedzibę prowadzonej działalności. We wniosku należy uwzględnić między innymi następujące dane: informacje dotyczące pracodawcy, liczbę tworzonych specjalnie dla osób bezrobotnych stanowisk pracy, koszty poniesione na ich utworzenie, plan zakupów wyposażenia stanowisk pracy, charakter pracy wykonywanej przez zatrudnionych bezrobotnych, a także kwalifikacje i uprawnienia, jakie winni posiadać. Do wniosku należy dołączyć kilka niezbędnych dokumentów: zaświadczenie z ZUS-u o niezaleganiu z opłacaniem składek na ubezpieczenia, zaświadczenie z Urzędu Skarbowego o terminowym opłacaniu podatków, a także oświadczenie, iż w ciągu trzech ostatnich lat nie korzystaliśmy z pożyczki użyczonej przez Fundusz Pracy na sfinansowanie stanowisk pracy, a jeśli takową pożyczkę otrzymaliśmy musimy przedstawić dowód, że została ona w całości spłacona.

Inne warunki

Pracodawca, aby uzyskać prawo do refundacji kosztów za wyposażenie czy doposażenie stanowiska pracy, musi spełnić dwa podstawowe warunki. Sam ponosi koszty, o których mowa, refundacja następuje bowiem już po zakupie, a bezrobotny skierowany do niego do pracy przez Powiatowy Urząd Pracy musi być zatrudniony na stanowisku przez okres minimum 12 miesięcy w pełnym wymiarze czasu. Dodatkowo, wnioskodawca nie może zalegać z opłacaniem składek na ubezpieczenia, a w ciągu ostatniego roku nie mógł zredukować liczby stanowisk pracy w swojej firmie. Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku musi on przedstawić rozliczenie wydatków poniesionych na wyposażenie nowych stanowisk pracy. Pamiętajmy, że każde złamanie umowy o refundacji wiąże się z natychmiastowym zwrotem dofinansowania wraz ustawowymi odsetkami.

Zatrudnianie bezrobotnych, zarejestrowanych w Powiatowych Urzędach Pracy, może przynieść pracodawcy wymierne korzyści. Szczególnie, jeśli zatrudnia on osoby w trudnej sytuacji zawodowej, a są to: długotrwale bezrobotni, bezrobotni przed 25. rokiem życia i po 50. roku życia, nieposiadający kwalifikacji zawodowych, samotnie wychowujący dzieci do lat 7 oraz bezrobotni-niepełnosprawni.

Krzysztof Kowalik

O urlopie słów kilka

/0 Komentarze/w /Autor

Bez względu na system i rozkład czasu pracy, zatrudniony pracownik ma prawo do urlopu wypoczynkowego. Gwarantuje mu to Kodeks Pracy i prawo urlopowe.

Najważniejsze zasady

Podstawową zasadą w przyznawaniu urlopu wypoczynkowego jest jego udzielanie w dni robocze, nie wlicza się zatem do niego dni wolnych od pracy, czyli niedziel oraz świąt. Nieco inaczej jest w przypadku osób pracujących w tak zwanym równoważnym systemie czasu pracy. Mogą oni otrzymać urlop w niedzielę lub święto, pod warunkiem, że zgodnie z harmonogramem są to dni ich pracy. Z racji tego, że zatrudnieni w takim rozkładzie pracownicy świadczą pracę w dozwolone niedziele i święta, do urlopu wypoczynkowego wlicza się, oprócz dni, w których pracownik miałby pracować, także i te, które planowo byłyby jego dniami wolnymi od pracy. Zasada ta nie dotyczy dni wolnych udzielanych zatrudnionemu w zamian za przepracowane niedziele i święta.

Urlop na żądanie

Urlop na żądanie to 4 dni w roku kalendarzowym, które pracownik może wziąć w każdej chwili, w dodatku w różnej konfiguracji – nie muszą być to 4 dni z rzędu. Urlop ten stanowi część urlopu wypoczynkowego, nie jest on natomiast dodatkową pulą dni wolnych. Jego niewykorzystanie nie powoduje, że w kolejnym roku pracownik będzie mieć go dwa razy więcej. Urlop na żądanie przysługuje pracownikowi bez względu na staż pracy i wymiar jej czasu, choć pracodawca ma prawo odmówić jego przyznania pracownikowi niedawno zatrudnionemu. Oczywiście, urlop na żądanie nie dotyczy osób zatrudnionych na umowy o dzieło czy zlecenie. Pracownik ma obowiązek powiadomić pracodawcę o wzięciu urlopu – pisemnie, mailowo, telefonicznie lub ustnie – najpóźniej w dniu jego rozpoczęcia, jednak jeszcze przed godziną, w której planowo rozpoczyna pracę. Nie jest zobowiązany przedstawiać powodu, dla którego chce wykorzystać urlop. Warto dodać, że urlop na żądanie niewykorzystany u jednego pracodawcy w danym roku kalendarzowym może zostać wybrany u kolejnego pracodawcy.

Na koniec dla przypomnienia. Długość urlopu wypoczynkowego zależy od stażu pracy i wynosi 20 dni w przypadku osoby pracującej poniżej 10 lat oraz 26 dni, gdy łączny czas pozostawania w stosunku pracy wyniósł minimum 10 lat.

Maksymilian Śleziak

Umowa o dzieło – na czym polega?

/0 Komentarze/w /Autor

Umowa o dzieło to, obok umowy zlecenie, kolejna umowa o charakterze cywilnoprawnym regulowana w Kodeksie Cywilnym. Jest ona tak zwaną umową rezultatu, co oznacza, że pracownik zobowiązuje się do wykonania konkretnego zadania, a pracodawca wynagradza go za jego efekt. Czym różni się umowa o dzieło od zlecenia? Dlaczego jej zawieranie jest tak korzystne dla przedsiębiorców?

Bez składek

W przeciwieństwie od umowy zlecenie w umowie o dzieło obowiązuje ogólna zasada zwolnienia pracodawcy z obowiązku opłacania składek za pracownika. Dotyczy to sytuacji, gdy umowa o dzieło jest naszym jedynym źródłem dochodu (paradoks) oraz gdy zawieramy ją nie ze swoim pracodawcą. Jeżeli sytuacja jest odwrotna, to znaczy, gdy podpisujemy umowę o dzieło z obecnym pracodawcą, z którym pozostajemy dodatkowo w stosunku pracy, to wówczas ma on obowiązek opłacania składek z naszych łącznych przychodów. Oczywiście, bez względu na przedstawione sytuacje, umowa o dzieło jest umową opodatkowaną, pracodawca musi opłacić do Urzędu Skarbowego podatek dochodowy.

Zalety umowy o dzieło

Korzyści z zawarcia umowy o dzieło widoczne są dla obu stron – zarówno dla wykonawcy, jak i zamawiającego. Pracodawca, nie opłacając składek, może wypłacić pracownikowi większą pensję netto, dzięki czemu ta forma zatrudnienia jest najtańsza dla przedsiębiorcy i opłacalna dla wykonawcy dzieła. Ten ostatni zadecydować może o czasie, miejscu i sposobie wykonywania pracy, co więcej może pracować nad dziełem bez nadzoru i kierownictwa oraz z pomocą osób trzecich – pod warunkiem, że treść umowy nie głosi inaczej.

Wady umowy o dzieło

Umowa o dzieło nakłada znacznie więcej ograniczeń po stronie wykonawcy. Podobnie jak w przypadku zlecenia pracownik zatrudniony na umowę o dzieło nie nabywa prawa do płatnego urlopu wypoczynkowego, macierzyńskiego czy wychowawczego, płatnych świadczeń wynikających z choroby, nie ma również zastosowania odszkodowanie z powodu wypadku w pracy. Wszelkie te ograniczenia wynikają z tego, iż umowa o dzieło regulowana jest Kodeksem Cywilnym, a nie Kodeksem Pracy, który w większym stopniu ochrania pracownika.

Pracodawcy, którzy zatrudniają pracowników na umowę o dzieło, a treść umów wskazuje na charakter zlecenia, popełniają wykroczenie. W takich przypadkach obciąża się przedsiębiorców karami i nakłada na nich obowiązek zgłoszenia pracownika do ubezpieczeń.

Maksymilian Śleziak

Zalety e-deklaracji

/0 Komentarze/w /Autor

Od 1 stycznia 2008 roku wszyscy podatnicy, bez względu na wysokość swoich rocznych dochodów, a także mali, średni i duzi przedsiębiorcy mogą bez żadnych ograniczeń skorzystać z elektronicznego sposobu rozliczania i wysyłania rocznych zeznań podatkowych. Wystarczy do tego jedynie komputer, połączenie internetowe oraz przeglądarka www.

Jak rozliczyć się elektronicznie?

System e-Deklaracje jest nowoczesnym narzędziem współczesnej administracji skarbowej. Za jego pomocą można wypełnić i wysłać do Urzędu wszelkiego rodzaju zeznania podatkowe, wnioski czy korekty. System przeznaczony jest zarówno dla osób fizycznych, jak i przedsiębiorców. Mogą z niego skorzystać również współmałżonkowie, którzy rozliczają się wspólnie ze swoich dochodów. Elektroniczne zeznania podatkowe wypełnia się i wysyła poprzez stronę internetową www.e-deklaracje.gov.pl. Do wypełnienia interaktywnego formularza zeznania podatkowego wystarczy NIP lub PESEL, data urodzenia oraz wysokość przychodu wykazana w ostatnim rozliczeniu z Urzędem Skarbowym – kwota ta potwierdzi naszą wiarygodność. Po wysłaniu zeznania i poprawnym przetworzeniu dokumentu przez system musimy pobrać elektroniczne Urzędowe Potwierdzenie Odbioru, w skrócie UPO, które należy archiwizować przez pięć lat (w formie papierowej bądź elektronicznej).

Szybkość i oszczędność, czyli korzyści z e-Deklaracji

Zalety e-Deklaracji doceniają zarówno podatnicy, jak i pracownicy administracji skarbowej. Elektroniczne zeznania podatkowe to ułatwienie kontaktu z organem podatkowym oraz pełne zautomatyzowanie i odbiurokratyzowanie systemu podatkowego. e-Deklaracja przyspiesza proces ewidencji, rozliczenia oraz księgowania wniosków, dzięki czemu podatnicy w krótszym czasie otrzymują zwroty podatku wynikające z jego nadpłaty. Elektroniczne PIT-y to również oszczędność czasu i pieniędzy. Podatnicy nie muszą już stać w długich kolejkach i opłacać przekazów pocztowych, a administracja skarbowa może w ten sposób obniżyć koszty związane z przygotowywaniem papierowych zeznań oraz wysyłaniem do podatnika wezwań, gdy rozliczenia okazują się błędne.

Podatnicy mogą wysyłać elektroniczne deklaracje z każdego miejsca na świecie, nawet w dniu poprzedzającym zakończenie okresu rozliczeniowego bez obawy, iż Urząd nie otrzyma ich zeznania. Do skorzystania z e-Deklaracji zachęca nas samo Ministerstwo Finansów. Pamiętacie hasło kampanii społecznej z 2011 roku? „Do Urzędu Skarbowego przyjdź, jeśli masz naprawdę ważny powód. PIT wyślij przez Internet.”

Maksymilian Śleziak

Nietrzeźwy pracownik w miejscu pracy

/0 Komentarze/w /Autor

Pracownika spożywającego alkohol w miejscu pracy lub przychodzącego do pracy w stanie nietrzeźwym mogą spotkać poważne konsekwencje włącznie ze zwolnieniem dyscyplinarnym. Jak powinien zachować się pracodawca, który zauważył tego rodzaju wykroczenie?

Co może zrobić pracodawca?

Pierwszym krokiem, jaki pracodawca może wykonać względem nietrzeźwego pracownika jest odsunięcie go od pracy oraz nakaz opuszczenia terenu zakładu czy firmy. Jeśli pracownik nie chce się na to zgodzić, pracodawca może zwrócić się o pomoc na przykład do ochrony. Jednak w takich przypadkach należy uważać, aby nie naruszać nietykalności pracownika. Ważną kwestią jest to, że pracodawca musi udowodnić nietrzeźwość pracownika, zwłaszcza, gdy jest ona podstawą do jego zwolnienia z pracy. Co natomiast w sytuacji wypadku spowodowanego w miejscu pracy przez pijanego pracownika? Pracodawca ma prawo skierować taką osobę na badanie zawartości alkoholu we krwi. Zapłaci za nie firma, jednak ZUS w całości zwróci te koszty, a w przypadku, gdy badanie wykaże nietrzeźwość pracownika, wówczas zapłaci za nie on sam. Za spożywanie alkoholu w miejscu pracy i nietrzeźwość pracowników odpowiedzialne są również kierujące nimi osoby, które wiedziały o naruszeniu obowiązków pracowniczych, jednak akceptowały ten stan. Dlatego pracodawca także i wobec nich może wyciągnąć konsekwencje.

Co może stracić pracownik?

Nietrzeźwość pracownika w miejscu pracy to powód do jego natychmiastowego zwolnienia bez zachowania okresu wypowiedzenia, dodatkowo z jego własnej umyślnej winy i niedbalstwa. Wyjątek stanowi tutaj sytuacja choroby alkoholowej pracownika – w jej przypadku pracodawca nie może zastosować zwolnienia dyscyplinarnego. Pijany pracownik może zostać także pociągnięty do odpowiedzialności majątkowej, porządkowej lub karnej, pracodawca może również nałożyć na niego karę pieniężną w wysokości jednodniowego wynagrodzenia. Natomiast pracownik, który spowodował po pijanemu wypadek w miejscu pracy, traci prawo do ubezpieczenia wypadkowego.

Wszelkie sprawy związane z nietrzeźwością pracowników pracodawca powinien oficjalnie zawrzeć w aktach wewnątrzzakładowych, na przykład w regulaminie, tak by nie było żadnych wątpliwości, jakie konsekwencje czekają popełniających to wykroczenie.

Zakładanie firmy zoo
Marcin Dudek

Obowiązek szkoleń BHP

/0 Komentarze/w /Autor

Szkolenie z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy to jedyne szkolenie, na które pracodawca ma obowiązek wysłać pracownika, a z którego ten musi skorzystać. Odbywa się ono w czasie pracy, a jego koszt jest pokrywany przez pracodawcę. Szkolenie może być prowadzone bezpośrednio przez niego lub przez wskazanych przez firmę instruktorów posiadających uprawnienia dydaktyczne.

Instruktaż ogólny i stanowiskowy

Oba instruktaże wchodzą w skład szkolenia wstępnego, mającego miejsce przed dopuszczeniem pracownika na stanowisko pracy. Instruktaż ogólny ma na celu wdrożyć pracownika w ogólne przepisy Kodeksu Pracy, zasady panujące w danej firmie oraz nauczyć go udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej. Instruktaż stanowiskowy natomiast dotyczy już konkretnego stanowiska pracy i związanego z nim środowiska. W wyniku instruktażu zatrudniony pracownik powinien dowiedzieć, jakie zagrożenia wiążą się z wykonywaniem obowiązków na określonym stanowisku i jak można im zapobiec. Instruktaż stanowiskowy muszą odbyć: uczniowie, którzy zaliczają w danym zakładzie praktyczną naukę zawodu, studenci na praktyce, pracownicy wykonujący pracę robotniczą oraz wszyscy ci zatrudnieni na innych stanowiskach, na których zachodzi niebezpieczeństwo narażenia na szkodliwe czynniki pracy. Co ważne, instruktaż stanowiskowy dotyczy wyłącznie jednego stanowiska pracy, dlatego osoby zatrudnione na kilku z nich mają obowiązek odbyć instruktaże zgodnie z liczbą zajmowanych stanowisk.

Szkolenia okresowe

Częstotliwość szkoleń okresowych zależy od rodzaju zajmowanego stanowiska pracy oraz decyzji pracodawcy. Pracownicy robotniczy powinni odbywać takie szkolenia raz na trzy lata lub nawet częściej. Z kolei zatrudnieni na stanowiskach administracyjno-biurowych mają obowiązek uczestnictwa w szkoleniach okresowych co sześć lat. Pierwsze szkolenie okresowe powinno mieć miejsce w ciągu pół roku od rozpoczęcia pracy – w przypadku osób zatrudnionych na stanowiskach kierowniczych, zarządzających, oraz w ciągu roku od momentu zaistnienia stosunku pracy w przypadku pracowników na pozostałych stanowiskach.

Informacja o odbyciu szkoleń przez pracownika przechowywana jest w jego aktach osobowych. Dodatkowo szkolenie okresowe winno kończyć się egzaminem, po którym pracownik otrzymuje zaświadczenie.

Marcin Dudek

Dobry menedżer, czyli jaki?

/0 Komentarze/w /Autor

Skąd płynie przykład? Z góry. Jeśli zatem obejmujesz stanowisko menedżera miej na uwadze to, że jesteś ciągłym przedmiotem obserwacji ze strony otoczenia, przede wszystkim swoich pracowników. Nie jest to bynajmniej powód do rozpierającej dumy i przybrania butnej postawy, ale okazja, aby uświadomić sobie, że odgrywasz ważną rolę w firmie i masz z tego tytułu odpowiedzialne zadania do spełnienia.

Postawa względem pracowników

Menedżer to nie tylko osoba, która potrafi zarządzać ludźmi, ale również taka, która umie z nimi rozmawiać i ich słuchać. Życzliwość, uczciwość, indywidualne podejście do każdego pracownika, umiejętność docenienia jego wysiłku, pochwalenia za pracę to najważniejsze cechy, jakie powinien posiadać dobry menedżer. Nie może on pozwolić sobie na to, aby w sytuacjach stresowych i problemowych kierować się złymi emocjami. Musi on zawsze rozwiązywać wszelkie konflikty w sposób dyplomatyczny, a każdy najdrobniejszy zgrzyt na linii menedżer – pracownik czy pracownik – klient powinien wyjaśniać poprzez rozmowę i wzajemne wysłuchanie obu stron. Dobry menedżer nie boi się stanąć po stronie pracownika, gdy ten powziął decyzję zgodną z polityką i strategią firmy, a która to decyzja nie spotkała się z akceptacją klienta. Tylko taki menedżer może liczyć na zaufanie i oddanie ze strony pracowników.

Na co komu dobry menedżer?

Szanowany za swój charakter i postawę wobec ludzi menedżer staje się wzorem do naśladowania dla innych współpracowników. Jego zachowanie motywuje innych do działania i przekłada się na jedną bardzo ważną kwestię, przede wszystkim dla tych branż, których funkcjonowanie opiera się na codziennej pracy z klientami. Dobry menedżer jako pozytywny przykład zachowania względem drugiego człowieka daje bowiem pracownikowi wzór tego, jak z kolei on powinien traktować klienta. Jeśli menedżer wprowadza do codziennych kontaktów interpersonalnych dobrą energię, to tego samego może wymagać od swoich współpracowników. Pamiętaj zatem, że dobry menedżer to profesjonalnie obsłużony klient.

Zanim zaczniesz karcić pracownika za jego uchybienia, zastanów się przez chwilę, czy przypadkiem Twoje zachowanie było właściwe. Dobry menedżer nigdy bowiem nie zapomina o swoich wadach i słabościach.

Prosty CRM online
Marcin Dudek

Korzyści z wdrożenia CRM

/0 Komentarze/w /Autor

Aplikacje CRM zarządzające relacjami z partnerami biznesowymi są narzędziem usprawniającym codzienne obowiązki firmowe oraz podnoszącym poziom obsługi klientów.

Profesjonalne podejście do klienta

Dzięki aplikacji CRM, która gromadzi w jednym miejscu wszystkie najpotrzebniejsze dane o kliencie wraz z historią podejmowanych względem niego działań, będziesz na bieżąco wiedzieć na jakim etapie współpracy jesteś z kontrahentem, jakie decyzje zostały powzięte oraz jakie sugestie klient zaproponował. Wszystkie tego typu notatki sprawią, iż żadna kluczowa dla powodzenia transakcji informacja nie ujdzie Twojej uwadze. Wzmocni to wizerunek firmy oraz wzbudzi ze strony klienta zaufanie.

Oszczędność czasu

CRM jako baza wiedzy o kontrahentach i prowadzonych z nimi interesach w wyraźny sposób oszczędza czas przeznaczany na wykonywanie codziennych obowiązków biurowo-administracyjnych. Aplikacja jest jednocześnie rozbudowanym notatnikiem, kalendarzem, książką teleadresową i czymś jeszcze więcej. Korzystając z systemu CRM, nie trzeba zapisywać informacji w różnych miejscach, wszystko bowiem znajduje się w jednej pamięci. Ułatwia to znacznie pracę oraz podwyższa jakość wykonywanych działań.

Aplikacje CRM to gwarancja właściwego podejścia do klienta, obsługi kontrahenta na najwyższym poziomie. Systemy zarządzające relacjami z partnerami biznesowymi spełniają również ważną rolę w prowadzeniu właściwej organizacji pracy w firmie i to bez względu na to, czy jest ona duża czy mała. Taką aplikacją stworzoną dla niewielkich przedsiębiorstw jest prosty CRM dla małych firm – miniCRM.

Marcin Dudek

Po co komu biznesplan?

/0 Komentarze/w /Autor

Biznesplan jest podstawowym dokumentem planistycznym i strategicznym przedsiębiorstwa. Powinien być on tworzony nie tylko przez firmy, które rozpoczynają swoją działalność, ale również przez te już istniejące w celu bieżącego weryfikowania swoich założeń. Ważne, aby przygotowaniem biznesplanu zajęły się osoby kompetentne, znające bardzo dobrze firmę oraz otoczenie rynkowe, w którym ta funkcjonuje.

Co powinien zawierać biznesplan?

Biznesplan musi przede wszystkim określać cele przedsiębiorstwa i zadania służące jego osiągnięciu, a także przedział czasowy, w którym wprowadzona strategia działania ma przynieść planowane rezultaty. W biznesplanie powinna znaleźć się również informacja o środkach i zasobach finansowych przeznaczanych na realizację celów. Oprócz danych o samym przedsiębiorstwie biznesplan przedstawia szerszą analizę otoczenia rynkowego firmy, nie może w nim zatem zabraknąć informacji o istniejącej i potencjalnej konkurencji oraz badań związanych ze zmieniającymi się uwarunkowaniami gospodarczymi. Stworzenie biznesplanu wymaga więc poznania mocnych i słabych stron własnej firmy oraz wiedzy na temat jej otoczenia.

Znaczenie biznesplanu

Biznesplan, jak sama nazwa na to wskazuje, jest pomocnym narzędziem planowania i zarządzania w firmie. Przedstawiając zaplanowaną i przeanalizowaną wizję rozwoju oraz sukcesu przedsiębiorstwa, biznesplan niweluje możliwość porażki. Przewidywanie zmian, zarówno tych wewnętrznych, jak i zewnętrznych, pomaga oszacować szanse oraz różne zagrożenia czyhające na firmę. Co więcej, dobrze przygotowany i dogłębnie przemyślany biznesplan jest okazją dla przedsiębiorców, którzy mają pomysł na własną działalność, ale którym brakuje środków finansowych na jej rozkręcenie. W takiej sytuacji rzetelnie opracowany biznesplan może przyciągnąć inwestorów, sponsorów czy kredytodawców. Ważne jednak, aby dokument był w jak największym stopniu wiarygodny, obiektywny i maksymalnie realny.

Przygotowując biznesplan, pamiętaj, że musi on być systematycznie uaktualniany, gdyż zarówno sytuacja firmy, jak i jej otoczenie rynkowe nieustannie się zmieniają. Ważne, aby opracowywać nowy biznesplan przynajmniej raz w roku, w kluczowym dla przedsiębiorstwa momencie, na przykład tuż przez rozpoczęciem budżetowania. Jeśli liczysz na wsparcie inwestorów, to nie zapominaj, że oni często wymagają bieżącej wersji biznesplanu.

mobilny crm
Maksymilian Śleziak

Czym się kierować przy wyborze CRM?

/0 Komentarze/w /Autor

Chcesz kupić system CRM, aby sprawniej zarządzać relacjami z partnerami biznesowymi Twojej firmy, ale nie wiesz, na co zwrócić uwagę przy wyborze właściwej aplikacji. Czynników, które mogą zadecydować o kupnie odpowiedniego systemu jest wiele, poniżej dwa z nich – moim zdaniem jedne z ważniejszych.

Czytaj dalej