Archive for year: 2015

Przedstawiamy kilkanaście porad odnoszących się nie tyle do tego, jak nie stracić na e-sprzedaży, co po prostu do tego, jak na niej zyskać:

1. wybierz branżę; dopasuj ją do posiadanych zasobów, swoich predyspozycji, marzeń, możliwości (również tych budżetowych); sprawdź, jakie masz realne możliwości na to, że Twoja działalność przyniesie sukces. Liczą się nie tylko rynkowe czynniki i założenia, ale również cechy osobowości i stopień motywacji oraz wytrwałość w dążeniu do celu;
2. zapoznaj się ze specyfiką e-handlu oraz przepisami prawnymi; to bardzo dynamiczny rynek, na którym często pojawiają się nowe pomysły i możliwości techniczne, by uczynić sklep bardziej konkurencyjnym i zwiększyć sprzedaż;
3. Responsive Web Design to cecha sklepu wpływająca na większą konkurencyjność na rynku; dopełnia obraz naszej sprzedażowej strony; to przede wszystkim dzięki niej możemy zostać zauważeni przez większą liczbę potencjalnych klientów i tym samym zdobyć ich przychylność;
4. oprogramowanie do sprzedaży musi mieć tak dopasowane funkcjonalności, żeby wzmacniały nasz potencjał sprzedażowy, tzn. stały się elementem, dzięki któremu będziemy bardziej konkurencyjni na rynku;
5. zaplanuj działalnia promocyjne, wygospodaruj budżet i zastanów się, jakie kroki podjąć, by zwiększyć liczbę klientów; ważnym elementem są treści zamieszczane na stronie – zarówno teksty, jak i grafiki czy krótkie filmy (content marketing);
6. spróbuj nawiązywać relacje z innymi firmami, czy usługodawcami, którzy prowadzą działalność komplementarną do Twojej; będzie to korzystne dla Ciebie oraz afiliacyjnego partnera; warunek skuteczności takich działań jest jeden: obie strony muszą czerpać z tego korzyści; powinien je również dostrzec klient;
7. polegaj na sprawdzonych sposobach, by zdobyć klienta, jednym z nich jest jak najlepsza wizualna prezentacja produktów; ma to ogromne znaczenie w sprzedaży na odległość, kiedy nie ma możliwości obejrzenia i dotknięcia przedmiotu, który znajduje się na wirtualnej półce;
rozpoznaj rynek systemów zewnętrznych, z którymi sklep może się zintegrować; śledź zmiany, które zachodzą również na rynku dostawców i przesyłek – im tańsza i szybsza dostawa, tym lepiej dla klienta;
8. odbiorca Twojego asortymentu musi wiedzieć, że jesteś marką godną zaufania; dbaj więc o to, by oferować bezpieczne usługi i przez to odpowiednio kształtować wizerunek e-sklepu, w którym warto kupować, bo można liczyć na bezproblemowe załatwienie spraw;
9. obsługa klienta to również jedna z najważniejszych rzeczy; miła, kompetentna osoba kontaktująca się z klientem to podstawa utrzymania długotrwałych i owocnych relacji handlowych;

Zapewne pomysłów na to, jak skutecznie rozkręcić sprzedaż „na odległość” może być więcej. Wiele zależy od indywidualnej sytuacji i celów, jakie wyznaczy sobie przedsiębiorca. Przedstawiliśmy najważniejsze z nich, które – mamy nadzieję – okażą się pomocne podczas planowania i uruchamiania e-sklepu.

Urszula Witkowska

AptusShop.pl

Strona internetowa firmy to bardzo dogodne miejsce dla przedsiębiorcy do sprzedaży. Klienci i tak ją odwiedzają szukając konkretnej usługi czy produktu, więc o ile tylko istnieje coś co możemy za jej pomocą sprzedać, to nie wahajmy się tego wprowadzić w życie.

Wszystko w jednym miejscu

Klient otrzymawszy wszystkie informacje (opis, cenę, dane do przelewu, czy wskazówki jak kupić) będzie w pełni usatysfakcjonowany. Internet jest tak rozległy, że jeśli zmusimy odwiedzającego nasza stronę do zbyt dużej liczby kliknięć, by uzyskać informację, szybko się on zniechęci. Przejrzysty charakter oferty oraz wyłącznie konkretne i uporządkowane wskazówki co do zakupu na pewno zdadzą w tej sytuacji egzamin.

Szybki przelew

Płatność online to sposób przekazywania pieniędzy, który wielu użytkowników bardzo lubi. Jest szybki, co znacznie skraca czas realizacji usługi, a przez to zwiększa zadowolenie po stronie klienta – to właśnie o sprawną obsługę się tu walczy. Wstawienie linku do takiej strony z szybką możliwością transferu pieniędzy czy udostępnienie odpowiedniego formularza na pewno zostanie pozytywnie odebrane przez klientów. Takie systemy jednak mają to do siebie, że zarabiają na prowizji od transakcji (1-3%) więc posiadając niską marżę może nam być trudniej zarobić na sprzedawanych dobrach i usługach.

Wygodny system zbierania zamówień

Intuicyjność i jak największa pomoc ze strony takiego systemu pozwoli osiągnąć całkiem wymierne efekty sprzedażowe. W przypadku jeśli klient zdecyduje się już na produkt, a okaże się, że sposób jego zamówienia jest czasochłonny i utrudniony, może on zrezygnować nawet na tym etapie. Istnieją systemy gotowe, które zostały dostosowane do tego typu wymogów, warto więc bliżej przyjrzeć się ich możliwościom. Ich inteligentne zaprogramowanie może nawet wspierać taka gałąź dystrybucji, jak sprzedaż sugerowana (np. dodatkowych akcesoriów potrzebnych do eksploatacji jakiegoś urządzenia czy innego produktu).

Niemal pełna automatyzacja

Sklep internetowy to duże odciążenie dla osób odpowiedzialnych za obsługę klienta i realizację zamówień. Wspiera on zasięg oferty oraz zwiększa przychody, pod warunkiem, iż został dobrze przemyślany pod względem budowy. Rozwiązań jest wiele. Wystarczy zastanowić się czego potrzebujemy i wybrać. Korzyści, z tego sposobu wzbogacenia marketingu internetowego, często okazują się lukratywnym rozwiązaniem.

Artykuł powstał we współpracy z firmą nprofit.pl

Idea pożyczek społecznościowych, których udziela się za pośrednictwem serwisów internetowych, sięga w naszym kraju 2005 roku. Wówczas to system znany na świecie jako social lending zagościł w świadomości polskich internautów i zaczął zdobywać coraz większą popularność i rzesze zwolenników. Na czym polega istota tego systemu i jak pożyczki społecznościowe wyglądają w praktyce?

Czym jest Social Lending?

Social lending polega na kojarzeniu ze sobą prywatnych inwestorów szukających korzystnych form lokowania swojego kapitału z osobami, które tego kapitału poszukują. Cały proces odbywa się za pośrednictwem oferującego takie usługi portalu internetowego. Pożyczka społecznościowa to dla pożyczkodawcy możliwość uzyskania znacznie większej stopy zwrotu, niż ta oferowana przez banki na ich lokatach. Pożyczkobiorca z kolei ma możliwość pozyskania środków, których nie mógłby otrzymać w profesjonalnej instytucji finansowej z uwagi na brak zdolności kredytowej.

Mało formalności, mało kłopotów

Pożyczki społecznościowe wiążą się również z dużo mniejszą ilością koniecznych do spełnienia formalności, niż ma to miejsce w przypadku banków i im podobnych instytucji. Weryfikacja na portalu pośredniczącym pomiędzy pożyczkodawcami i pożyczkobiorcami obejmuje podstawowe informacje, takie jak dane osobowe, miejsce zamieszkania i użytkowane przez nas konto bankowe, nie wymaga jednak przedstawienia od nas żadnych zaświadczeń o zarobkach wydawanych przez pracodawcę ani nawet naszego oświadczenia odnośnie uzyskiwanych dochodów. Potencjalny pożyczkodawca ma oczywiście prawo oczekiwać od nas dodatkowego uwiarygodnienia się, w większości wypadków wystarczy jednak przedstawić zrzut ekranu z naszego konta bankowego jako potwierdzenie wpływów przez nas otrzymywanych.

Pieniądze na dowolne cele

Cele, na które przeznaczona ma być pożyczka społecznościowa mogą być przeróżne. Możemy wnioskować o dofinansowanie rozwoju naszej działalności gospodarczej, możemy również pożyczyć środki na pokrycie naszych bieżących wydatków. Cel ten musimy wskazać w wystawianej przez nas na portalu pożyczkowym aukcji, która w większości przypadków, jeśli inwestorzy uznają, że warto wspomóc nas swoją cegiełką, finalizuje się w przeciągu kilku dni.

Dla pożyczkodawców to świetna forma ulokowania swoich nadwyżek finansowych, ponieważ z góry określa się czas, na jaki ma zostać udzielona pożyczka, a przede wszystkim od początku znany jest zwrot z inwestycji, wynikający z oprocentowania, które można z pożyczkobiorcą negocjować, zanim zainwestujemy w jego aukcję.

Coraz większa popularność

Na chwilę obecną pożyczki społecznościowe nie nadszarpnęły w żaden poważny sposób tradycyjnego rynku pożyczek i kredytów, jednak wygoda tej formy pozyskiwania kapitału i szybkość dokonywania transakcji sprawia, że popularność social lending systematycznie wzrasta. Przyczyniają się do tego również w dużej mierze potencjalni pożyczkodawcy, jako że, choć nie jest to forma inwestycji wolna od ryzyka, przynosi o wiele większe zyski niż tradycyjne produkty finansowe, nie wymagając przy tym specjalistycznej wiedzy, która niezbędna jest chociażby w przypadku gry na giełdzie. Obecna sytuacja pozwala zatem przypuszczać, że pożyczki społecznościowe na dłużej zadomowią się w naszej rzeczywistości, przynosząc obopólne korzyści kojarzonym przez portale pożyczkowe użytkownikom.

Artykuł przygotował portal pracy www.kopalniapracy.pl oferującego między innymi pracę w finansach.