Wyróżnianie marki poprzez jej doświadczanie
Aby klient korzystał ze świadczonych przez Twoją firmę usług bądź kupował u Ciebie towary, nie wystarcza konkurencyjna cena, piękny wystrój sklepu, jego dogodna lokalizacja oraz profesjonalna obsługa. Liczy się również pozytywne doświadczanie kupowania danej marki, związane z tym procesem dobre emocje i uczucia tworzące w konsekwencji silne przywiązanie do konkretnej firmy.
Czytaj dalej
