Czuwanie nad formalnościami i urzędowymi sprawami nie kończy się wraz z założeniem firmy. Dlatego w dziale porady i informacje znajdziecie praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia własnego biznesu. Podpowie Wam on, jak sprawnie zarządzać relacjami z klientami, jak być świadomym swoich praw przedsiębiorcą i jakich rozwiązań szukać, aby Wasza działalność była wzorcem dobrej organizacji pracy. Dział porady i informacje będzie także pomocny dla tych z Was, którzy z różnych przyczyn zdecydowali się zlikwidować swoją firmę – dowiecie się, jakie formalności musicie w tym celu spełnić.

Praca zdalna

Praca zdalna jest możliwa i posiada mnóstwo zalet!

Wiele osób poszukujących obecnie swojej pracy lub chcących zmienić dotychczasową ścieżkę zawodową zastanawia się zapewne nad możliwością rozpoczęcia zdalnej formy zatrudnienia. To kusząca propozycja przede wszystkim dla osób dysponujących własnym sprzętem komputerowym oraz dostępem do sieci internetowej. Nie mniej istotne są także odpowiednie warunki domowe, które umożliwiają samodzielną pracę w zaciszu własnego domu.

Czytaj dalej

Rabat za co?

Rabat? Za co?

Rabat, inaczej upust cenowy, jest sposobem na obniżenie ceny towaru stosowanym w negocjacjach handlowych na linii konsument-sprzedawca. Z punktu widzenia klienta jest on, oczywiście, zawsze dla niego korzystny. Jednak pamiętać trzeba, że źle i nieracjonalnie udzielany rabat, nierzadko pod presją usługobiorcy, psuje rynek i jest działaniem nieprofesjonalnym.

Czytaj dalej

Dlaczego warto kupić markowy prostownik/ładowarkę CTEK do samochodu?

Rozładowany akumulator jest dla właściciela samochodu nie lada problemem. Gdy dochodzi do awarii, kierowcom zdarza się pożyczać prąd z innego samochodu. Jednak nie zawsze istnieje tak możliwość. Do rozładowania może dojść w najbardziej nieoczekiwanej sytuacji i aby temu zaradzić, przydatne jest narzędzie, z którego pomocą problem możliwy jest do rozwiązania samemu. Takim czymś jest prostownik. Niestety wielu kierowców kupuje pierwszy lepszy model, bez głębszego zastanowienia, często po najniższej cenie. Nie jest to niestety dobre rozwiązanie. Nieprofesjonalny sprzęt może przynieść akumulatorowi więcej szkód niż pożytku. Wielu kierowców nie zdaje sobie nawet sprawy z tego faktu. Dlatego dziś odpowiemy sobie na pytanie – dlaczego warto kupić markowy prostownik?

Czytaj dalej

Jak przygotować swój e-commerce do RODO

RODO – polski skrót od Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Praw Osobowych (z angielskiego GDPR – General Data Protection Regulation).

Nadciągające wielkimi krokami unijne rozporządzenie RODO wymusza na przedsiębiorcach z sektora e-commerce gruntowne przemodelowanie swojej polityki prywatności. Już od 25 maja roku 2018 (czyli od dnia w którym obowiązywać zacznie rzeczona dyrektywa) właściciele firm gromadzących dane osobowe klientów pod groźbą dotkliwej kary finansowej obarczeni zostaną nowymi obowiązkami.

Zmiany i regulacje niesione przez RODO oraz zalecany sposób działania

1. GIODO przestaje istnieć

Informacje ogólne

Koniec z przesyłaniem danych do urzędu Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Wprowadzenie RODO znosi dotychczasowy obowiązek zgłaszania zbioru informacji w GIODO i nakazuje przedsiębiorcom indywidualne prowadzenie tak zwanego rejestru czynności przetwarzania. Z powinności tej zwolnieni będą administratorzy danych zatrudniający mniej niż 250 pracowników, jeśli zbieranie przez nich informacji będzie miało charakter sporadyczny oraz nie będą gromadzić:

  • danych wrażliwych (związanych na przykład z wyznaniem czy rasą)
  • danych godzących w wolności i prawa zainteresowanych osób
  • danych związanych z wyrokami skazującymi i naruszeniami praw

Co zrobić?

Rejestr czynności przetwarzania winien zawierać następujące ustępy:

  • imię, nazwisko i dane kontaktowe administratora oraz ewentualnych współadministratorów, przedstawiciela administratora i inspektora ochrony danych
  • cel przetwarzania danych
  • opis kategorii danych osobowych jak również opis kategorii osób, których te dane przedstawiają (kategorie danych dzieli się na zwykłe i wrażliwe, przykładem kategorii osób mogą zaś być na przykład darczyńcy)
  • kategorie odbiorców, którym dane są udostępnione jak i tych, którym dane zostaną ujawnione (tyczy się to również odbiorców z krajów spoza Unii Europejskiej oraz z organizacji międzynarodowych)
  • przekazanie danych osobowych do organizacji międzynarodowej i/lub kraju nie będącego członkiem UE
  • planowane terminy usunięcia konkretnych danych
  • sposób zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa (zdefiniowany w art. 32 ust. 1 RODO)

    Dopuszcza się dwie formy prowadzenia rejestru – wirtualną i na papierze.

    2. Zgoda na profilowanie

    Informacje ogólne

    Profilowanie, czyli powszechna praktyka segregowania kontrahentów według płci, wieku, miejsca zamieszkania i tym podobne; dotychczas odbywało się ono przeważnie bez wiedzy podmiotu tej czynności. Od 25 maja wejdzie natomiast w życie obowiązek informowania klienta o przeprowadzonym profilowaniu – będzie można wyrazić na nie zgodę lub odmówić, w wyniku czego firma nie będzie oczywiście mogła wykonać rzeczonej operacji.

    Co zrobić?

    Zaleca się zawrzeć wzmiankę o profilowaniu w polityce prywatności firmy. Można również poinformować konsumenta poprzez formularz w formie pop-upu na stronie domowej sklepu lub (po dokonaniu pierwszego zakupu) przez wysłanie do niego maila. Przykładowo w ostatnim przypadku godzi się oznajmić klientowi, że na podstawie danego zakupu spróbuje sie określić jego preferencje i w przyszłości zaproponować produkty, które mogą go zainteresować.

    3. Osobne zgody na przetwarzanie danych osobowych

    Informacje ogólne

    Dotychczas użytkownik podczas korzystania ze sklepu internetowego natrafiał na ujednoliconą (częstokroć też niejasno sformułowaną) prośbę o zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Jednorazowe zaakceptowanie tej prośby skutkowało więc nie tylko zezwoleniem na magazynowanie swoich danych w celach fakturowania, ale również na przykład na ich udostępnianie osobom trzecim, co mogło pociągnąć za sobą znaczny wzrost niechcianego spamu na poczcie. RODO wprowadza podział w tej materii – osobne zgody na przetwarzanie danych osobowych jako narzędzie do realizacji zamówienia, osobne zgody na gromadzenie danych w celach marketingowych.

    Co zrobić?

    Należy stworzyć dwa odpowiednie formularze, przy czym ważnym jest, by komponujący je położyli nacisk na przejrzystość i jasność treści – winny być one napisane językiem prostym, zwięzłym i zrozumiałym. Akceptowanie zgód musi być dobrowolne, co wyklucza stosowanie automatycznego odznaczenia checkboxów.

    4. Prawa klientów i zmiany w regulaminach

    Informacje ogólne

    Wprowadzone zostanie tak zwane prawo do bycia zapomnianym, dzięki czemu dane osób, które domagać się będą ich usunięcia, muszą zostać bezzwłocznie wykasowane z bazy administratora sklepu. Dodatkowo klienci udostępniający swoje dane będą mieli możliwość wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego (uderzy to głównie w firmy działające w oparciu o analizę zebranych informacji) a także możność zażyczenia sobie, by te dane przeniesiono do innej firmy.

    Co zrobić?

    Jednym z nadrzędnych celów dyrektywy RODO jest uświadomienie klientów o sposobie i celach gromadzenia ich danych. Koniecznym jest więc umieszczenie stosownych informacji w polityce prywatności firmy. Regulaminy należy także uzupełnić o zapis mówiący o możliwości zgłoszenia wszelakich skarg do odpowiednich organów, a także odpowiednio zaktualizować w oparciu o wyszczególnione wyżej prawa klienta.

    5. Bezpieczeństwo

    Informacje ogólne

    Wprowadzenie RODO przyniesie również istotne zmiany w kwestiach bezpieczeństwa oraz nowe obowiązki dla administratora danych.

    Co zrobić?

    W sytuacji wycieku danych należy natychmiastowo powiadomić konkretne osoby o przypadku naruszeniu ich prywatności. Prócz tego każda wykryta nieprawidłowość, która może być zalążkiem naruszenia praw osób objętych ochroną danych musi zostać zgłoszona do odpowiedniego organu nadzoru w przeciągu 72 godzin. Na barkach osób przetwarzających dane spocznie też ocena ryzyka ich wycieku oraz określenie działań mających temu zapobiec.

    Śpiesz się, przedsiębiorco

    Zostało już mało czasu do restrukturyzacji swoich regulaminów i zaadaptowania się do zmian wynikających z RODO. W wypadku niezastosowania się przedsiębiorcom grożą restrykcyjne kary finansowe sięgające nawet 20 milionów Euro. Wypada takoż bez zwłoki rozpocząć uświadamianie i szkolenie pracowników oraz skonfrontować obecną politykę prywatności firmy z nowymi wymogami.

  • Jakie cechy powinien posiadać dobry sklep internetowy w 2018 roku?

    Zakupy przez Internet stają się w Polsce coraz popularniejsze. Według badań Gemius w roku 2017 nad Wisłą z usług e-commerce skorzystało 54% społeczeństwa (o 4% więcej niż w roku poprzednim). Zakupy przez sieć coraz częściej postrzega się jako bezpieczne, a także tańsze i wygodniejsze od tradycyjnych. Wraz z rozwojem branży rośnie też konkurencja. Dlatego każdy, kto zamierza się w niej utrzymać lub zaistnieć powinien nadążyć za bieżącymi trendami.

    Czytaj dalej

    10 skrótów klawiaturowych każdego copywritera, które musisz znać.

    Copywriterze! Na polu bitwy o nowe słowne kompozycje i znaczenia liczy się nie tylko alfabetyczna amunicja. Aby efektywnie i efektownie zająć nowe tereny potrzebne będzie Ci jeszcze doposażenie. Trzej muszkieterowie worda, ctrl + b/i/u pewnie nie są Ci obcy. To jednak tylko podstawa! Jeśli nie chcesz przekroczyć cienkiej czerwonej linii deadline’u, pomoże Ci w tym 10 skrótów klawiaturowych. Kto w końcu chciałby zmieniać co chwilę broń główną na podrzędną mysz?

    1. alt + tab

    Jesteś w ogniu na pierwszej linii frontu, przed Tobą 10 otwartych okien i programów, a tylko jeden monitor. alt + tab pozwoli Ci sprawnie przełączać się między ostatnio otwartymi programami. Przydatne np. podczas przeskakiwania z dokumentu na dokument, czy uciekania od skończonego już tekstu.

    2. ctrl + alt + v

    Dostajesz białej gorączki przy 99 modyfikacji jednego, pięknie sformatowanego już tekstu? Jeśli chcesz skopiować go bez tego fioletowego tła, podkreśleń i wielkości fontu, spróbuj wklejki czyszczącej całe formatowanie. ctrl + alt + v and you’re done!

    3. ctrl + s

    Lekki swąd w nosie, suchość policzków i brak śliny. Minęła godzina od blackoutu, a w Twoim życiu sytuacja jak po katastrofie Czarnobyla. Te 9 ważnych tekstów… Wszystkie przepadły. Niezapisane. Utracone bezpowrotnie, zniknęły w otchłani wraz z uciekającym prądem. Gdyby tylko istniał skrót… istnieje! ctrl + s to Twój prywatny „lifesaver”, dzięki niemu nawet nie zauważysz, jak szybko skończy Ci się wolne miejsce na dysku od zapisanych projektów.

    4. ctrl + f

    Zdarzyło Ci się zrobić jeden błąd w słowie w wielu różnych miejscach artykułu o objętości pięciu tysięcy znaków? Spokojnie, to nie czas na mozolne przeklikanie przez wszystkie wyrazy. Wystarczy ctrl + f, aby znaleźć zgubę, a następnie dzięki wybraniu w rozwijanych opcjach dodatkowych MS Worda opjci zaznaczania wszystkich tych błędów, zmienić je na poprawną wersję jednym kliknięciem. Kolejne 20 minut uratowane.

    5. ctrl + j

    Dłuższe opisy i artykuły lepiej czyta się, gdy pola tekstowe mają taki sam rozmiar, są jakby zamknięte w kubiku i uwiązane niewidzialnymi sznurami w odpowiednich miejscach. Nie musisz już błąkać się z myszką po cały pasku ustawień i dodatków w Wordzie, wystarczy ctrl + j i już masz zapewnione justowanie całego tekstu.

    6. ctrl + l/r/e

    Jesli jednak musisz pobawić się nieco układem prezentowanej treści i chcesz np. otrzymać układ pół-piramidalny, to równaj do prawej bądź lewej: ctrl+ r/l. Wyrównanie do środka da Ci ctrl + e.

    7. ctrl + z

    Tańcząc po klawiaturze palcami, nierzadko zdarza się zmienić temat i wkroczyć na wojenne ścieżki z produktem czy własnym pomysłem. Jeśli chcesz mieć pewność, że takie wolne myśli nie zostaną uwiecznione w końcowym projekcie, cofnij te ostatnie zmiany ctrl + z. Przydają się tak samo do testowania np. różnych ustawień formatowania.

    8. shift + strzałki

    Jeśli Twa mysz choruje na brak energii, a touchpad odmawia posłuszeństwa, wybrane partie tekstu zaznaczysz również kombinacją shift + strzałki. Nierzadko jest to zresztą szybsze wyjście niż zaznaczanie tradycyjne.

    9. ctrl + a

    Z mozołem utworzony tekst ma nieodpowiednie formatowanie? Nie chcesz tracić czasu na skrolowanie całego dokumentu, aby zaznaczyć wszystko na raz? ctrl + A zaznacza wszystko, co w pocie czoła i gorącym od kawy podniebieniem zostało wstukane w dokument. Teraz tylko kilka ruchów a fonty i podziały graficzne będą świecić przykładem dla potomnych.

    10. ctrl + p

    Ok, to chyba wszystko! Być może jesteś jedną z osób, którym najlepiej sprawdza się teksty w wersji papierowej? Albo musisz ASAP dostarczyć treści innemu działowi? By dostać swoje świeżynki w wersji analogowej, wystarczy kombinacja ctrl + p. Otworzysz tym okno dialogowe drukarki, dwa kliki i już czekasz na efekt pracy.

    SEO pełne „kotwic”

    Nie można wyobrazić sobie skutecznego pozycjonowania bez link building, czyli tworzenia sieci linków, umieszczanych głównie na stronach zewnętrznych. Jak jednak rozpocząć takie działania? Od uświadomienia sobie jak można rozbudowywać linkowanie. Niezbędny do tego okaże się anchor, który zapewnia skuteczność działań SEO. Co należy więc zrobić? Poznać jego rodzaje oraz rolę w zdobywaniu lepszej widoczności witryny w przeglądarce!

    Czym jest anchor? Popularnie nazywany też kotwicą, stanowi treść hiperłącza, którą widzą użytkownicy. Przenosi ona internautę na daną podstronę. Jak go rozpoznać taki link? Jest zaznaczony innym kolorem, niż tekst ogólny, nie będący klikanym elementem. Co więcej trzeba wiedzieć o anchorach? Są bardzo ważne w procesie pozycjonowania, ze względu na fakt, że realnie wpływają na tworzenie struktury odnośników do wybranego serwisu.

    Rodzaje anchor text

    Można wymienić kilka typów anchor text. Dlaczego nie warto używać tylko  jednego z nich? Jest to źle odbierane przez Google – liczą się tylko zróżnicowane teksty linków.

    Anchor brandowy – w hiperłączu zawarta jest nazwa danej firmy. To ona stanowi więc treść odsyłacza. Po co wykorzystuje się taką kotwicę? Aby wpłynąć na rozpoznawalność marki!

    Exact Match – to tzw. anchor sprzedażowy. Do jego budowy wykorzystuje się precyzyjne frazy kluczowe, na które pozycjonowana jest wybrana strona. Co ważne, jeśli używa się go zbyt często najprawdopodobniej wystosowana zostanie kara, nałożona przez Google.

    Partial Match – tak jak poprzedni anchor text wykorzystuje pozycjonowane wyrażenia, jednak po odmienieniu ich bądź rozszerzeniu ich treści. Uznawany za najbardziej naturalny sposób umieszczania hiperłączy.

    Zero Match – jedena z najbezpieczniejszych „kotwic”, bowiem tekst do linku nie zawiera pozycjonowanych słów kluczowych.

    Adres URL – jest to najpopularniejszy, a więc najczęściej stosowany rodzaj odnośnika. Stanowi bezpośredni link do witryny.

    Anchor text a pozycjonowanie

    Przede wszystkim, żeby rozbudować sieć linków do witryny, a więc link building, kotwice umieszcza się nie tylko na serwisach zewnętrznych, powiązanych tematycznie z pozycjonowaną stroną, ale i na samej witrynie. 

    Należy pamiętać, ze wykorzystywanie tylko jednego rodzaju anchor text nie wpływa dobrze na poprawę widoczności strony w wynikach wyszukiwania. Roboty Google uznają takie działanie za niewłaściwe. Trzeba zwrócić także uwagę na treść odsyłacza. To właśnie ona wskazuje użytkownikom i robotom, jakie treści można znaleźć na witrynie, do której prowadzi umieszczone hiperłącze.

    Nie wolno zapominać, że działania nad link building to tylko jedna z kwestii, wpływająca na wysoką pozycję strony w rankingu Google. Aby takie działania były skuteczne, należy powierzyć je sprawdzonej agencji i jej specjalistom SEO. Szukasz kogoś, kto mógłby pomóc? Zgłoś się do Alte Media, partnera Google https://www.altemedia.pl/pozycjonowanie-stron-internetowych. Praca tego doświadczonego zespołu zapewni Twojej stronie lepszą pozycję w wyszukiwarce.

    Jak wygląda profesjonalny projekt budynku?

    Pozwolenie na budowę domu czy też budynku użytku publicznego uzyskuje się po wykonaniu projektu budowlanego. Jest on podstawą pozwalającą na rozpoczęcie prac budowlanych, dlatego tak ważne jest, aby wybrać właściwych projektantów, którzy nie tylko stworzą dobry projekt, lecz także uczynią to w możliwie najkrótszym czasie. Każdy projekt składa się z projektu architektoniczno-budowlanego i zagospodarowania terenu.

    Zaczynając od podstaw

    W społeczeństwie w ostatnich latach wzrosła świadomość konieczności wykonania bardzo dobrego projektu konstrukcyjnego. To od konstrukcji zależy stabilność całego budynku, jego bezpieczeństwo, ale też w znaczącym stopniu koszt całej budowy. Projekty konstrukcyjne wykonują wykwalifikowane biura zatrudniające ekspertów w tej dziedzinie. Jednym z nich jest biuro figura.team. Projekty różnią się między sobą w zależności od zastosowanej konstrukcji, może być to np. konstrukcja żelbetowa lub stalowa. W przypadku małych inwestycji projekt powinien zawierać opis, rysunki zestawcze, szkice zbrojeniowe i obliczenia konstrukcyjne. Najbardziej skomplikowane projekty obejmują szczegółowe rysunki szalunkowe i zbrojeniowe z uwzględnieniem zestawienia stali zbrojeniowej oraz rysunki warsztatowe konstrukcji stalowych, w których znajduje się także zestawienie każdego pojedynczego łącznika, profilu i blachy.

    Projekt konstrukcyjny wykonywany jest w kilku etapach, zależnie od stopnia skomplikowania obiektu budowlanego i oczekiwań klienta.

    Inne elementy projektu budynku

    Oprócz projektu konstrukcyjnego w dokumentacji powinien znaleźć się projekt architektoniczny obejmujący rzuty parteru i pozostałych kondygnacji, dachu i więźbi dachowej oraz jej aksonometrię, przekroje, elewacje, a także stolarkę okienną i drzwiową. Nie może także zabraknąć projektu instalacji, czyli rysunków przedstawiających rozmieszczenie elementów instalacji elektrycznej, wodno-kanalizacyjnej, gazowej i centralnego ogrzewania, o ile takie będzie znajdowało się w budynku.

    Jak ułożyć grafik pracy dla sklepu?

    Tworzenie grafików pracy nigdy nie jest proste, ale opracowywanie harmonogramu czasu pracy dla sklepu wymaga pewnych szczególnych umiejętności. Rozplanowywanie zmian jest dodatkowo utrudnione przez godziny otwarcia – sporo sklepów działa przez cały tydzień i jest czynnych przez min. 10 godzin. Oprócz tego klienci chętniej korzystają z usług punktów sprzedaży w konkretnych dniach i godzinach. Chcąc zwiększyć efektywność zatrudnienia, należy więc zróżnicować długość zmian. A zatem – jak ułożyć grafik pracy dla sklepu, żeby jak najlepiej wykorzystać zasoby ludzkie, a jednocześnie pozostać w zgodzie z Kodeksem Pracy?

    Tworzenie grafików pracy nigdy nie jest proste, ale opracowywanie harmonogramu czasu pracy dla sklepu wymaga pewnych szczególnych umiejętności. Rozplanowywanie zmian jest dodatkowo utrudnione przez godziny otwarcia – sporo sklepów działa przez cały tydzień i jest czynnych przez min. 10 godzin. Oprócz tego klienci chętniej korzystają z usług punktów sprzedaży w konkretnych dniach i godzinach. Chcąc zwiększyć efektywność zatrudnienia, należy więc zróżnicować długość zmian. A zatem – jak ułożyć grafik pracy dla sklepu, żeby jak najlepiej wykorzystać zasoby ludzkie, a jednocześnie pozostać w zgodzie z Kodeksem Pracy?

    1.Podpytaj pracowników o preferencje

    Nie chodzi o to, żeby urządzić koncert życzeń – wtedy niemal każdy wybierze zmianę poranną i poprosi o wolne w weekendy. Mimo wszystko układanie planu pracy warto poprzedzić wywiadem wśród pracowników. Nie wszyscy są zawsze dyspozycyjni – dotyczy to zwłaszcza studentów (np. zaocznych) i rodziców, którzy potrzebują odebrać dzieci z przedszkola. Czy wiesz, że problemy z pogodzeniem pracy i życia prywatnego to jeden z najczęstszych powodów rezygnacji ze stanowiska? Jeśli zależy ci na twojej załodze, postaraj się uwzględnić w grafiku preferencje swoich pracowników. Pamiętaj, żeby podpytać o nieodpowiednio wcześnie – harmonogram powinien być podany do wiadomości nie później niż tydzień przed rozpoczęciem miesiąca, którego dotyczy.

    2. Rozplanuj dni wolne

    Kolejnym etapem powinno być naniesienie na grafik wszelkich urlopów. Przy rocznym planie urlopowym sprawa jest banalnie prosta – wystarczy przenieść odpowiednie dni do harmonogramu. W innych wypadkach należy jednak porządnie przemyśleć kwestię rozdzielania wolnego. Pamiętaj, zatrudnieni na umowie o pracę mają prawo do 20-26 dni urlopu (w ciągu roku), w tym do 14 dni nieprzerwanego odpoczynku. Weź pod uwagę specyfikę prowadzenia sklepu – zwykle sprzedaż kształtuje się sezonowo. Przykładowo: rozdawanie na prawo i lewo grudniowych urlopów absolutnie nie wchodzi tutaj w grę. Pilnuj też, żeby urlopy pracowników nie nakładały się na siebie – dzięki temu unikniesz sytuacji, w której zabraknie rąk do obsługiwania klientów, a w sklepie utworzą się długie kolejki.

    3. Ustal poszczególne zmiany

    Żeby oszacować, ilu pracowników potrzebujesz w danych godzinach czy dniach tygodnia, zapoznaj się z planowaną wysokością sprzedaży. Kiedy sklep jest pusty, nie potrzebujesz kilku osób za ladą; z kolei w gorących okresach wypada zadbać o jak największą obsadę. Godziny najniższej i najwyższej sprzedaży zależą m.in. od lokalizacji sklepu i od branży; najlepsze efekty da jednak lektura własnego raportu sprzedaży godzinowej. Dobrze jest połączyć wiedzę wynikającą z własnego doświadczenia z obliczeniami wedle wzoru na produktywność. Zamiast liczyć wszystko samemu, możesz sięgnąć po dostępne w internecie narzędzia. Przykładowo na stronie https://www.grafikoptymalny.pl odnajdziesz program opracowujący grafiki zgodne z Kodeksem Pracy, który samodzielnie dostosowuje liczbę pracowników do okresowej wielkości sprzedaży. Korzystają z niego takie firmy, jak Flying Tiger Copenhagen i Pyszne.pl. Pierwszy miesiąc możesz go używać zupełnie za darmo!

    Obsadzając zmiany, pamiętaj o:

    – planowaniu czynności niezwiązanych bezpośrednio ze sprzedażą (czynności administracyjnych, visual merchandisingu, przyjęciu dostawy itp.),

    – możliwości wykorzystania równoważnego czasu pracy (wtedy możesz planować max. 12 godzinne zmiany, równoważąc je krótszymi zmianami w innych dniach – wyeliminuje to nieefektywne zachodzenie na siebie zmian)

    – uwzględnianiu norm dotyczących odpoczynków (min. 11 godzin na dobę, obowiązkowy 35-godzinny odpoczynek raz w tygodniu i co czwarta wolna niedziela).

    Choć powyższe trzy kroki wiele wyjaśniają, to jednak tworzenie grafików pracy jest nieco bardziej skomplikowane. Kliknij w link i pobierz darmowy poradnik w PDF zawierający wszystkie 19 zasad tworzenia grafików pracy: https://www.grafikoptymalny.pl/Pages/Tworz_dobre_grafiki_pracy

    Pięć cech idealnego pracownika

    Popularna opinia głosi, że aby zbudować sukces firmy trzeba posiadać dwie kluczowe rzeczy – niekonwencjonalny pomysł oraz prawdziwych fachowców. Gdy mamy już to pierwsze pozostaje już tylko znaleźć pracowników, którzy posiadają odpowiednie cechy. A jakie to cechy? Prezentujemy poniżej cechy, które powinien posiadać idealny pracownik.

    1. Pracowitość

    Trzeba by zadać pytanie, który pracodawca tak naprawdę nie chciałby mieć pracownika, którego cechuje pracowitość. Ciekawym zjawiskiem jest to, że już podczas samych rozmów kwalifikacyjnych potencjalni kandydaci nie podkreślają potrafią z zaangażowaniem realizować powierzone zadania. Niemniej jednak pracodawcy cenią sobie podwładnych, którzy potrafią ciężko pracować. Według wielu przedsiębiorców poszukujących pracowników ogromną zaleta jest pracowitość. Dodatkowo przychylniej patrzą na osoby, które pokazują, że nie nudzą się w pracy – a gdy zachodzi taka potrzeba – znajdują sobie dodatkowe zajęcia.

    2. Umiejętność zarządzania czasem

    Nie bez przyczyny ta cecha znajduje się na liście cech lub też kompetencji, które są pożądane u pracownika. Dlaczego? Otóż to za sprawą tej kompetencji pracownik może być bardziej efektywny. Umiejętność zarządzania czasem oznacza pilnowanie terminów, wydajne wykorzystywanie czasu oraz, co bardziej przydatne umiejętność określania priorytetów w pracy. Jest to przydatna kompetencja, ponieważ dzięki niej pracownik sam wie ile czasu potrzebuje na realizację zadanie oraz jak wiele jest w stanie zrobić w określonym czasie. W tym przypadku nie musi być to cecha wrodzona. Można się tego po prostu nauczyć. Co ciekawe nie wielkimi nakładami. W byciu zorganizowanym pomagają też takie rozwiązanie, jak prowadzenie kalendarze, używanie aplikacji organizującej bądź zarządzającej naszym czasem w ciągu dnia.

    3. Elastyczność

    To chyba jedna z popularniejszych cech, jakie mile widziane są u pracowników. Przyczyną jest to, że wiele firmy rozwijają się tak szybko, jak rozwija się rynek. A ten nie pokazuje, że zamierza się choćby na chwilę zatrzymać. W związku elastyczny pracownik jest na wagę złota. Przede wszystkim, dlatego że nie boi się zmian, przejawia chęci do adaptacji do zmieniających się warunków. Przykładów elastyczności może być wiele. Jedne najczęstszych to sytuacje, gdy pojawia się nowy przełożony, zmienia się specyfika stanowiska pracy lub pracownik musi się przekwalifikować. Dobrze jest więc, gdy potrafi się on dostosować no nowej sytuacji. Zaadaptować się do zmiany.

    4. Samodzielność

    Kolejna na lisie jest samodzielność. Nietrudno się zgodzić, że dobry pracownik to taki, który potrafi wykonywać swoje obowiązki bez konieczności ciągłego nadzoru. Poza tym samodzielność ze strony pracownika oznacza także możliwość szybkiego wdrożenia pracownika do pracy. Pracodawcy cenią sobie pracowników posiadających tą cechę również dlatego, że mogą mu z czystym sumieniem powierzyć określone obowiązki bez większego ryzyka, że będzie trzeba mu wielokrotnie tłumaczyć, co ma robić.

    5. Lojalność

    W liście nie może także zabraknąć lojalności. Jest to kompetencja niezwykle pożądane zwłaszcza w dużych firmach, gdzie rotacja pracowników jest naprawdę spora. Sami pracodawcy często mówią, że według nich jest to jedna z kluczowych kompetencji, jakich oczekują od swoich pracowników. Dlaczego jest to takie ważne? Przede wszystkim chodzi tu o pewnego rodzaju ciągłość funkcjonowania firmy. Gdy pracownik nie jest w stanie za długo zagrzać miejsca w jednym miejscu – to z perspektywy pracodawcy – taka inwestycja jest wysoce ryzykowna. Poza tym w samej lojalności chodzi także o to by po odejściu pracownik nie rozpowszechniał złych opinii o firmie, w której pracował. Można się także spotkać z opiniami, że najbardziej wartościowi dla firmy są ludzie, którzy potrafią głośno wygłaszać swoje opinie, oferować pomysły. Czasem są odbierani, jako buntownicy, którzy nie potrafią się dostosować, ale tak naprawdę to oni oferując krytyczną analizą pokazują, po której stronie barykady się znajdują. To właśnie na nich można zawsze liczyć.

    Artykuł opracowaliśmy przy udziale portalu pracy w Katowicach — kopalniapracy.pl zamieszczającego oferty z regionu Śląska.